Foire aux questions

1 - Quel est le séjour minimum?

Normalement, il ya un minimum de 3 exigence réservation nuit.

2 - Comment puis-je faire une réservation?

Une fois que vous me contacter pour confirmer les prix et disponibilité des sièges, je vais vous donner des options pour faire un dépôt de garantie pour confirmer la réservation. S'il vous plaît voir la page Faire une réservation pour plus de détails.

3 - Qu'est-ce que ces prix comprennent?

Tous les prix indiqués dans notre site Web sont en dollars et comprennent les taxes, les services publics et les autres frais. Les prix indiqués pour les appartements avec 1 ou 2 chambres à coucher sont généralement pour 2 personnes et il y aurait un montant supplémentaire ajouté au prix par personne au bout de 2. Les appartements plus grands et des manoirs permettent plus de clients donc s'il vous plaît vérifiez si la page de chaque ces locations spécifique des prix pour plus de détails.

4 - Puis-je annuler ma réservation?

Si vous n'avez pas besoin d'annuler une réservation, s'il vous plaît me contacter dès que possible et je ferai de mon mieux pour re-réserver l'appartement.

En règle générale, je ne rembourse pas le dépôt de garantie sur les annulations à moins de deux semaines de préavis. Dans les cas où vous nous donner un préavis à l'avance, tous les efforts seront faits pour re-réserver l'appartement et si une nouvelle réservation est trouvé pour la période de location même un remboursement complet du dépôt de garantie sera émis. Nous allons déduire de la caution le coût de jours qui restent unbooked à la valeur maximale du dépôt de garantie sur la base du taux journalier de l'appartement.

Annulations de dernière minute ou celles qui sont demandées après que le client a déjà utilisé l'appartement ne sont pas soumis à aucune sorte de remboursement, le client sera responsable pour le montant total de la location. Dans ces cas, cependant, le dépôt de garantie est remboursée, moins les charges de perte, dommage ou nettoyage.

5 - Faites-vous payer un dépôt de garantie?

Oui, vous êtes tenu de payer une caution allant de 175 à 500 $, selon le type de location et la durée de votre séjour, via Paypal. Nous tiendrons le dépôt au cours de votre séjour et il vous sera donné de nouveau à vous dans les 24-48 heures qui suivent votre départ s'il n'ya pas de frais de nettoyage en cours ou tout autre dommage dans l'appartement qui doivent être calculés les coûts ont leurs.

6 - Comment et quand puis-je obtenir les clés de l'appartement?

S'il vous plaît faites le moi savoir dès que possible votre heure d'arrivée estimée, ou si quelqu'un d'autre sera de ramasser les clés en votre nom. Selon votre heure d'arrivée, soit je peux vous rencontrer à l'appartement ou de laisser les clés à la sécurité de l'immeuble, puis pour vous et arrêtez-vous plus tard pour vous rencontrer et de ramasser l'argent

7 - Quelle est la distance de l'aéroport à partir des appartements?

Le trajet de l'aéroport international (appelé Jose Maria Cordova) dans un taxi est d'environ 45 minutes. Le coût d'un taxi depuis l'aéroport est actuellement 58.000 pesos, soit environ $ 33 US Dollars.

Y at-il quelques vols locaux dans les petits aéronefs que les terres à l'aéroport situé dans la ville de Medellin (appelé Enrique Olaya Herrera) et s'il vous arrive d'être dans les très peu de vols qui fait atterrir ici tous nos appartements sont entre 5-10 minutes à partir de l'aéroport et les taxis devrait coûter l'équivalent de 4-5 $ USD.
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Nous offrons également des VIP Airport Pick-up Service si vous êtes intéressé par le de ces options.

8 - Comment puis-je prendre un taxi à partir de mon appartement?

Vous pouvez soit aller à l'avant de l'appareil et le drapeau un vers le bas dans la rue ou vous pouvez appeler un de ces exploitants de taxis pour envoyer un taxi pour venir vous chercher ...

Flota Bernal: 444-8882
Individuel Taxi: 444-4444
L'impôt sur Super: 444-1111

9 - Quels sont les check in et check out?

Le chek général et check out sont les suivantes ...

Arrivée: 16h00. Cela permet suffisamment de temps pour bien nettoyer l'appartement avant votre arrivée.

Départ: 12h00

Je vais faire de mon mieux pour répondre à vos ins contrôle précoces et les départs tardifs sur demande

10 - Y at-il des frais supplémentaires pour le gaz, l'électricité ou l'eau?

Non, il n'ya pas de frais supplémentaires pour le gaz, l'électricité ou l'eau.

11 - Puis-je jeter les parties dans les locations?

Parties dans les appartements sont interdits. Il ya beaucoup de clubs et de bars dans près de Medellin par qui sont relativement pas cher par rapport à la plupart des pays étrangers il n'ya donc pas besoin d'organiser une fête dans votre appartement. Aussi il ya beaucoup de gens formidables et chaleureux pour répondre à Medellin et la meilleure façon d'y répondre est d'aller là où ils sont, ne sont pas enfermé dans votre appartement. S'il vous plaît gardez les fenêtres et portes de balcon coulissantes fermé fermé lors de la lecture de musique ou de parler après 22 heures en tant que telle est la cause la plus probable de troubles. Medellin Location en ligne se réserve le droit de déduire de l'argent de la caution, si nous recevons des plaintes concernant le bruit ou un comportement inapproprié. Nous nous réservons également le droit d'expulser avec effet immédiat à tous les locataires de la propriété qui, à notre avis, ne sont pas adaptés en tant que clients, en raison de comportement déraisonnable, dommages à la propriété, ou répétées plaintes légitimes des voisins. Ceux qui me connaissent diront que je suis une personne facile à vivre et j'essaie d'être équitable et souple. Toutefois, en cas de rupture de clients des règles claires qui donnent lieu à des plaintes des voisins et des maux de tête ou des problèmes ultérieurs pour Medellin Location en ligne le dépôt de garantie ne seront pas remboursés.

Dans les demeures, vous pouvez avoir autant de partis qu'il vous s'il vous plaît tant qu'il y aura pas de dommages car il n'ya pas de voisins à se plaindre du bruit et / ou de nuisance.

12 - Les services de nettoyage disponible?

Je peux arranger une femme de chambre pour vous pour 20 $ par jour. Cela comprend le nettoyage et la cuisson des aliments que vous fournir la bonne alors qu'elle est à l'appartement.

13 - Les animaux domestiques sont autorisés?

Dans certains appartements les animaux sont acceptés au cas par cas. S'il vous plaît écrivez-moi avec détails et je peux vous laisser savoir.

14 - Les appartements disposent d'un téléphone?

Tous les appartements ont des téléphones et des appels locaux vers les fixes autres est fournis gratuitement.

15 - Avez-vous fournir des téléphones cellulaires et / ou cartes Sim?
Si vous avez un téléphone que dans débloqué et peut être utilisé avec une carte SIM d'un des fournisseurs locaux de téléphones cellulaires, puis ensuite ajouter de l'argent sur le compte prépayé de l'utiliser.

J'ai aussi quelques téléphones cellulaires supplémentaires qui ont leurs propres cartes SIM que je loue à des clients de temps en temps si nécessaire. S'il vous plaît renseigner sur la disponibilité et les prix si vous êtes intéressé.

16 - Ne les appartements disposent d'un accès Internet?

Tous les appartements disposent d'Internet haute vitesse sans fil.

17 - Puis-je fumer dans les appartements?

N ° Tous les appartements sont strictement non-fumeur sauf sur les balcons extérieurs. Frais de nettoyage supplémentaires seront déduits si l'appartement est laissé avec des draps ou des meubles odeur de cigarettes.

18 - Y at-il de l'eau chaude dans tous les appartements?

Oui, il ya du gaz de l'eau chaude chauffée dans chaque appartement.

19 - Y at-il un supplément pour le nettoyage?

On s'attend à quitter les appartements et villas dans le même état que nous vous les livrons à l'exception des draps et des serviettes que nous allons laver après votre départ. Si l'appartement est nettement plus sale que la façon dont elle était quand nous l'avons remis au locataire, nous nous réservons le droit de facturer des frais de nettoyage de 20 $. Si il ya des taches dans les draps, les serviettes ou tout autre meuble dans l'appartement, nous déduirons la forme de l'argent de la caution nécessaire pour les faire enlever ou les remplacer si les taches peuvent pas supprimé. Frais de nettoyage supplémentaires seront ajoutés s'il ya une odeur de cigarette persistante à l'intérieur de l'appartement ainsi.

20 - Quels autres services proposez-vous?

Nous offrons chercher à l'aéroport , location de voitures à Medellin et chofers. S'il vous plaît enquête pour plus d'informations si vous êtes intéressé.

D'autres questions ou des doutes que vous souhaitez éclaircir N'hésitez pas à m'envoyer n'importe quand à info at medellinrentalsonline.net